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互動設計|加州大學聖地亞哥分校
學生參與平台
一個獨特的學生參與平台,通過將志趣相投的學生和對情緒低落的學生的同伴支持聯繫起來,集中校園資源並加強UCSD學生社區。
問題
概述
加州大學聖地亞哥分校的學生是很有才華的人,但他們是多元化的,而且總體上是孤立的。即將來臨的新生遇到社交焦慮,難以結交新朋友。即將畢業的班級都對畢業求職學校感到壓力,但他們也希望找到遇到同樣問題的同齡人。其他人總是害怕成為“局外人”。
網絡平台設計
持續時間: 9月-2018年12月3個月
戰隊:向賢奇,姚偉
貢獻:產品思維,上下文查詢,交互,啟發式評估,原型設計
我們如何設計一個平台來幫助學生探索並輕鬆找到校園資源並結交終身朋友?
用戶
研究
基本的
上下文查詢
在線問卷
自然觀察
中學
在線研究
啟發式分析
比較分析
上下文查詢的初步發現
沒有朋友去參加活動真是尷尬和可怕
新學生正在努力適應新的環境。他們害怕獨自一人探索俱樂部和校園資源, 而沒有朋友互相陪伴。
學生需要一個安全的地方來表達和交流情緒
技術以沮喪和社會孤立為生。社交媒體可能會破壞我們的心理健康,而不是加強社交聯繫。學生們嚴重依賴外界的社交媒體來尋求安慰和逃避現實。
信息分散
學生需要在多個平台上找到與課程和活動相關的信息。但是,有些人聲稱選擇過多實際上對他們不利。在其中一個觀察課中,一位參與者向我們展示了她尋找與自己的上課時間表沒有衝突的感興趣事件的過程。她最多可以打開15個標籤,但仍然找不到她感興趣的標籤。
定義
&Ideate
設計機會
一個獨特的學生參與平台,通過將興趣相似的學生聯繫在一起,集中校園資源並增強UCSD學生社區,並為遭受情感困擾的學生提供同伴支持。
故事板
考慮到設計機會,我們開始構思。我們創建了情節提要,以通過參與平台理解學生的體驗,並可視化用戶交互流程。
``我們將故事板提交給了15個專門從事交互設計的UCSD小組,他們都對該故事板給予了積極的反饋。有人說,加州大學聖地亞哥分校的學生肯定需要一個類似Yo的平台!
原型1
最初,我們創建了一個數字原型,主要致力於幫助學生通過課堂建立聯繫。但是,在將原型展示給3個學生和1個TA之後,我們發現學生需要更多,積極的方式來與內容互動。
用戶發現此輪旋轉的``站點地圖''具有交互性和直觀性。
使用表情符號顯示評級非常受歡迎。
100%的用戶認為這些信息很有幫助。
個人資料可讓您快速了解用戶的興趣。
我們可以將情感與思想聯繫起來嗎?
重新設計的原型
這次,我們使用紙質原型進行設計,因為我們想了解用戶如何與表情符號和按鈕進行交互。我們在紙質原型中增加了更多的互動和參與功能,例如一張互動地圖,學生可以根據自己在校園中的位置發送帖子。每個帖子都帶有一個表情符號, 以鼓勵學生表達自己。此外,還有一個實時供稿功能,學生可以根據班級,俱樂部和事件找到其他學生或感興趣的職位。
表情符號欄可以滑出並允許用戶發布自己的感受和想法。
用戶單擊或搜索位置時,可以看到有關事件或故事的帖子。
用戶在發佈時選擇類別,可以對其進行過濾以選擇實時供稿中感興趣的主題。
用戶可以在頂部“收藏”聊天或固定聊天。
用戶旅程演示
沮喪的學生與Yo的旅程!
建造
精煉
概述
經過構思,我們決定為平台選擇4個主要功能:交互式地圖,聊天框,學生資料和實時供稿。我負責設計該應用程序的2個主要流程:
探索互動地圖並發送表情符號帖子
瀏覽實時供稿並蒐索感興趣的帖子
發展計劃
我們在excel上製定了一個開發計劃,以跟踪我們的項目開發進度,並在我們的每週會議上進行更有效的溝通。
最終原型演示
我是什麼
學到了
自信
能夠及時,自信地進行團隊溝通非常重要,尤其是在存在分歧時。
承擔創意風險
我學會了在構思階段冒險並勇於創新,這使我能夠提出交互式地圖作為主頁構思。
下一步
定制的EMOJIS
參與者認為,如果用戶可以發布自定義的表情符號來個性化交互式地圖,那會更酷。我們認為在當前階段這不是必需的,因為我們有足夠的表情符號可以讓用戶表達自己的感受。但是我們認為這是一個很好的建議,並且當應用程序中的其他功能穩定時,我們可能會實現此功能。
直接從地圖添加朋友
參與者對於如何在我們的應用程序中添加朋友感到困惑。我們最初的設計是讓他們在查看每個用戶的個人資料後添加朋友,但是對於某些用戶而言,它可能足夠直觀。因此,我們決定在每個表情符號帖子和供稿帖子中添加“添加朋友”按鈕,用戶可以決定是直接添加朋友還是在查看其個人資料後添加朋友。
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